Términos del servicio
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y ANTIFRAUDES.
En SUNWET nos preocupamos por mantener y cuidar la confianza y seguridad de sus clientes, por lo que estamos seguros que tendremos su apoyo en la revisión de los datos proporcionados en nuestra tienda en línea para que gocen de autenticidad.
Para verificarlos, es probable que nos pongamos en contacto con usted y confirmar sus datos de contacto proporcionados al momento de hacer su compra (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío), esto debido a la alta incidencia de fraudes electrónicos en el mundo.
Una vez que se confirmen sus datos, procesaremos su pedido para que sea enviado.
Es importante saber que esto es un requisito para poder hacer el envío de su pedido en tiempo y forma, en caso de que no tengamos respuesta de su parte en los siguientes 2 (dos) días hábiles seguidos a la fecha de su pedido, será retenido en almacén, no será enviado y se hará el reembolso del total de los productos de su compra.
*Los gastos de envío no son reembolsables.
Los reembolsos tardan de 8 a 10 días en realizarse y reflejarse en su cuenta aproximadamente.
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique su cuenta bancaria o comuníquese con su banco para darle seguimiento, es importante tener en cuenta que algunos bancos tardan hasta 90 días en hacer válido el reembolso y que aparezca en su estado de cuenta.
Muchas gracias por su comprensión.